<html> tags cannot be used outside of normal pages.

แจ้งปัญหา GM

จาก อสุรา เกมส์ออนไลน์ ฟอร์มยักษ์ - สารานุกรม
Jump to navigationJump to search

เมื่อเพื่อนๆ มีปัญหาต้องการแจ้งทีมงาน แต่ไม่รู้จะไปแจ้งที่ไหน ในวันนี้ GAMEINDY ได้สร้างช่องทางให้เพื่อนๆ สามารถเข้ามาแจ้งปัญหาต่างๆ ได้ง่ายขึ้น วิธีการแจ้งปัญหามีอะไรบ้างไปดูกัน

1. พิมพ์ http://support.gameindy.com ลงในช่อง Address Bar แล้วกดตกลง

2. เมื่อเข้ามาแล้วจะขึ้นหน้าให้ใส่ไอดีและรหัสผ่าน

Help1.jpg


สามารถใช้ไอดีที่ใช้เล่นเกมได้เลยนะคะ เมื่อกรอกเรียบร้อยแล้วก็คลิกเข้าสู่ระบบได้เลย


3. เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วจะเข้ามาในหน้า GAMEINDY ยินดีช่วยเหลือจ๊ะ ถ้ายังไม่รู้จะคลิดที่ไหนก็ลองตามมาดูทางนี้กันเลย

Help2.png

หมายเลข 1 = เมื่อต้องการออกออกจากระบบ

หมายเลข 2 = สำหรับปรับแต่งชื่อและข้อมูลผู้ใช้งาน

หมายเลข 3 = ชื่อที่ผู้ใช้งานเข้าสู่ระบบ

หมายเลข 4 = สำหรับแจ้งปัญหาของเกมอสุราออนไลน์

หมายเลข 5 = สำหรับแจ้งปัญหาของ PetsWar

หมายเลข 6 = สำหระบแจ้งปัญหาของ GodWar


• สมมติว่า เราต้องการแจ้งปัญหาของเกมอสุราออนไลน์ก็คลิกไปที่อสุราออนไลน์เลย เมื่อกดแล้วก็จะเข้าไปในหน้านี้นะคะ จะเป็นหัวข้อปัญหาใหม่

Help33.jpg

1 = หัวข้อแจ้งปัญหาใหม่

2 = ประเภทที่จะแจ้งปัญหา

3 = เรื่องที่ต้องการแจ้ง

4 = รายละเอียดของปัญหา

5 = สถานะของเรื่องที่แจ้ง

6 = ความสำคัญ

7 = วันที่ที่ทำการแจ้งเรื่อง

8 = ชื่อตัวละครของผู้แจ้ง

9 = เซิฟเวอร์ที่เกิดปัญหา

10 = กดตั้งหัวข้อของเรื่องที่แจ้ง

11 = ตั้งหัวข้อที่แจ้งและเริ่มแจ้งปัญหาใหม่

12 = แสดงตัวอย่างหัวข้อที่แแจ้ง


• เมื่อเราใส่รายละเอียดที่ต้องการแจ้งได้ครบถ้วนแล้ว ก็กดสร้างเพื่อตั้งหัวข้อ ถ้าตั้งหัวข้อได้สำเร็จระบบก็จะขึ้นมาที่หน้านี้ให้กับเรา

Help33.jpg


• เมื่อเราคลิกตรงปัญหาอีกครังก็ระบบก็จะแสดงถึงหัวข้อที่เราได้แจ้งเรื่องมา

Help4.jpg

เพื่อนๆ สามารถติดตามความคืบหน้าของเรื่องที่เราแจ้งโดยดูวันที่และเวลาในหัวข้อปรับปรุงเลยว่าเปลี่ยนแปงไหม และเราสามารถคลิกหัวเรื่องเพื่อเข้าไปดูรายละเอียดที่ทีมงานตอบกลับมาได้เลยค่ะ


• เมื่อคลิกเข้าไปดูจะเป็นว่ามีทีมงานตอบกลับมา

Help5.jpg

เราสามารถเข้าไปให้รายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยเลือกที่หัวข้อปรับปรุงค่ะ


• เมื่อทางทีมงานตรวจสอบแก้ไขเรียบร้อยแล้วก็จะเปลี่ยนสถานะจากใหม่เป็นจบค่ะ

Help6.jpg


• เมื่อคลิกเข้าไปดูแล้วจะเห็นข้อความที่จีเอ็มจะตอบกลับมาก่อนที่จะปิดเรื่องนะคะ

Help7.jpg

เมื่อทางจีเอ็มปิดเรื่องแล้ว เรื่องที่เราแจ้งก็จะได้รับคำตอบหรือการแก้ไขเรียบร้อยแล้วค่ะ

นี่เป็นวิธีเบื้องต้นง่ายๆ ที่เพื่อนสามารถแจ้งปัญหาเข้ามานะคะ

http://support.gameindy.com